Certificat de Garanție și Autenticitate

Certificat de Calitate si Garanție

www.JUVAR.ro, operat de CADOURI FLORI SI BUCURII S.R.L, cu sediul în Sat Suduleni,Comuna Voinesti, Strada Valea lui Mihai Nr.167, judet Dambovita, CUI:43026101, deținătoare a Autorizației eliberată de ANPC, Nr: 0012896/29.09.2023, pentru efectuarea de operațiuni cu metale prețioase și pietre prețioase, garantează și declară că produsele noastre respectă toate normele și cerințele impuse de legislația națională privind calitatea și siguranța bijuteriilor.

Garanția Calității și Autenticității 

Fiecare bijuterie achiziționata de la www.JUVAR.ro este însoțita de un Certificat de Calitate  și Garanție care atestă că bijuteriile sunt realizate din metale prețioase (aur 585/14K) conform specificațiilor din descrierea produsului.

  • Aurul 585 (14K) utilizat în realizarea bijuteriilor conține 58,5% aur pur.

Garanția Produselor

Conform legislației în vigoare (O.G. 21/1992 și Legea nr. 449/2003), www.JUVAR.ro oferă o garanție de 24 luni pentru orice defect de fabricație apărut la bijuteriile comercializate. Garanția acoperă reparațiile necesare sau înlocuirea produsului în cazul unor vicii ascunse sau defecte de fabricație.

Garanția nu se aplică în următoarele cazuri:

  • Uzura normală datorată purtării bijuteriilor pe termen lung.
  • Deteriorările provocate de manipularea sau îngrijirea necorespunzătoare, cum ar fi expunerea prelungită la produse chimice (detergenți, parfumuri), apă sau transpirație excesivă.
  • Pierderi sau desprinderi ale bilelor de aur din brățară din cauza șocurilor mecanice sau manipulării bruște.
  • Modificări fizice ale bijuteriilor cauzate de șocuri puternice, zgârieturi, torsiuni sau deformări.
Costul returnării va fi suportat de client, iar în cazul în care produsul ajunge deteriorat din cauza ambalării necorespunzătoare, ne rezervăm dreptul de a refuza returul.

Instrucțiuni Detaliate de Îngrijire

Pentru a vă bucura cât mai mult timp de frumusețea și strălucirea bijuteriilor achiziționate, este esențial să respectați câteva reguli simple, dar importante:

  • Depozitare: Păstrați brățările și alte bijuterii din aur în cutii special compartimentate sau în săculeți din materiale fine, pentru a preveni zgârieturile și contactul între ele. Bijuteriile din aur nu trebuie depozitate alături de bijuterii din metale comune, cum ar fi oțelul sau bronzul, care pot deteriora suprafața fină a aurului.

  • Evitarea șocurilor mecanice: Brățările  sunt piese delicate și sensibile la lovituri sau șocuri puternice. Evitați să purtați bijuteriile în timpul activităților fizice intense (sport, curățenie) sau atunci când exista riscul de impact cu suprafețe dure.

  • Protejarea împotriva produselor chimice: Contactul cu parfumuri, creme, spray-uri sau produse de curățenie poate afecta atât aurul, șnurul brățării, cât și cristalele fațetate de sticlă. Vă recomandăm să aplicați produsele cosmetice și de îngrijire înainte de a vă pune bijuteriile, și să le îndepărtați în timpul activităților de curățare sau gătit.

  • Evitați expunerea prelungită la apă: Bijuteriile din aur nu sunt recomandate să fie purtate în timpul băilor, la piscină sau la mare, deoarece contactul prelungit cu apa și cu clorul poate reduce strălucirea aurului și poate deteriora materialele adiționale, precum șnururile și cristalele fațetate din care sunt confecționate brățările.

  • Curățarea bijuteriilor: Ștergeți periodic brățările cu o cârpă moale din microfibră pentru a îndepărta praful și urmele de grăsime. Dacă observați pete sau o scădere a strălucirii, evitați utilizarea soluțiilor agresive de curățare și consultați un bijutier profesionist pentru o curățare delicată.

  • Depozitare sigură: Când nu purtați bijuteriile, asigurați-vă că acestea sunt depozitate în locuri ferite de umiditate și praf, ideal în cutii de bijuterii prevăzute cu capitonaj moale pentru a preveni zgârieturile sau deteriorarea.

Politica de Returnare

În conformitate cu legislația în vigoare, produsele achiziționate de la www.JUVAR.ro pot fi returnate în termen de 14 zile calendaristice de la primirea acestora, fără penalități și fără a invoca un motiv. Produsele trebuie returnate în ambalajul original, împreună cu certificatul de garanție și factura fiscală.

Costul returnării va fi suportat de client, iar în cazul în care produsul ajunge deteriorat din cauza ambalării necorespunzătoare, ne rezervăm dreptul de a refuza returul.

Autorizarea ANPC

CADOURI FLORI BUCURII S.R.L este autorizat de ANPC să desfășoare activități cu metale prețioase și pietre prețioase. Această certificare ne permite să garantăm autenticitatea și calitatea fiecărui produs comercializat.

 

Autorizare